为更好地开展学生公寓管理工作，提高服务水平，增强管理员的应急处事能力，倾情服务学生。11月28日下午，在筑海楼203教室开展了由延吉物业公司吕经理主讲“绿色校园、智慧物业”全面提高服务水平的专题培训。学生处张志浩副处长、后勤处绿管科张练武科长和学生处张妮老师以及延吉物业淮工D区全体员工参加了本次培训会。

培训会伊始，绿管科张科长对延吉物业重视学生公寓管理，举办此次培训给予充分肯定，并对物业服务工作提出了新的希望。随后吕经理进行了学生公寓安全、卫生、心理健康、员工个人素养、突发事件的处理等方面的培训。提出了学生公寓物业“6T”管理方针，即：天天保障安全、天天规范管理、天天人性服务、天天行为育人、天天检查评估、天天反馈提高。结合D区学生公寓物业管理的现状提醒物业管理人员，学生公寓的服务对象是在校大学生，不仅要保障公寓的整洁、安全，同时承担着服务育人、管理育人、环境育人的职能，学生满意不满意就是评判工作质量的标准，物管人员必须紧跟时代发展要求不断学习努力提高自身的素质，更好的服务广大师生。

学生处张志浩副处长对本次培训做了总结。他指出，学生公寓管理工作责任重大，要求每位员工认真对待及时处理学生反映的各种问题，要用“用心、细心、耐心、”做有心人去关爱每一位学生。

培训过后，大家均表示收益良多，通过此次培训，学到了更加专业的知识和技能，在今后处理各种问题上就会更加科学合理，努力精心细致地为广大师生做好服务工作。