学生监控组助力食堂管理提质增效

作者:汤昌林 时间:2025-05-15 点击数:

为深化高校"三全育人"理念,推动后勤服务与思政教育深度融合,5月12日,饮食服务中心质量监控科组织学生食堂监控组开展专项培训。通过标准化建设、精细化管理、互动化赋能三大路径,构建"监督-服务-成长"协同育人体系,全面提升食堂管理效能。

一、规范提效:数据核查标准化

培训会上,监控组组长针对近期食堂满意度调查中存在的计算方法偏差,通过实践和案例推演进行标准化操作示范。质量监控科负责人提出三项要求:数量准确、控制批次、复核计算,以解决当前出现的问题。

二、标准筑基:检查体系精细化

质量监控科负责人围绕《食堂服务质量检查表》七大核心指标展开解读,涵盖"基础卫生检查、公益投入核查、个人物品管理、食品留样管理、台帐记录管理、员工个人着装、冰箱的管理”,引导学生从"用餐者"向"管理者"转变,在角色转换中深化对后勤服务内涵的理解。

三、双向奔赴:共建育人平台

培训会上,学生监控员积极建言献策,提出"建立线上意见反馈通道"等建设性意见。质量监控科负责人将把合理化建议纳入食堂管理中。真正实现了服务供给与成长需求的双向契合。切实推动管理服务与学生成长同频共振。

学生监控组作为苍梧校区后勤育人的重要实践平台,通过制度化、常态化的参与机制,已培养出多批次具有强烈责任意识和服务能力的校园治理生力军。未来将持续深化管理育人创新,让更多学生在参与后勤服务中收获成长,共同绘就"舌尖上的育人画卷"。

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