为进一步提升校园后勤饮食服务质量，了解学生在校学习生活期间的真实需求、解决饮食洗浴服务工作中的痛点、堵点，提升同学在校生活满意度，6月3日下午，饮食服务中心在苍梧校区第四食堂大厅组织召开了服务质量提升工作学生座谈会。会议由饮食服务中心主任张长胜主持，质量监控科科长汤昌林等中心管理人员参加座谈。来自学校各宿舍楼的10余名学生代表，围绕食堂服务、洗浴保障及食堂外卖必要性等议题展开深入交流。

座谈会首先聚焦“舌尖上的需求”，与同学们交流如何进一步提升食堂服务体验。各学生代表结合近期就餐体验，就食堂菜品种类、口味搭配、窗口排队效率、餐具卫生及就餐环境等方面提出了具体建议。质量监控科科长汤昌林表示，将把同学们的意见认真记录、逐条梳理、分类改进，力争在保障食品安全的前提下，进一步丰富菜式、优化动线布局，切实提升师生就餐满意度。

座谈会的第二议题是针对学校浴室洗浴服务现状和下一步招标方案向同学们广泛征求了意见建议。学生代表集中反映了东区浴室冬季水温不稳定、更衣柜卫生状况差等问题。对此，饮食中心相关管理人员表示，将立即组织全面排查与专项整改，重点加强热水系统的日常监测、洗浴设施的清洁维护以及防滑措施的完善，同时在下一轮的招标工作中，把学生对提升洗浴环境的诉求细化落实到招标文件中，切实提升洗浴服务的舒适度与安全性。

调研会第三项议题围绕学校食堂是否开展校园外卖配送服务进行了讨论。多数学生代表表示支持，部分代表进一步提出，外卖应严格限定由校内食堂制作、统一配送，保证餐品温度与卫生；同时需合理控制配送费用，避免增加经济负担。张长胜主任表示，将认真评估学生意见，确保在服务创新的同时，严守食品安全和校园管理底线。

本次座谈会历时一个半小时，现场气氛坦诚热烈。张长胜主任在总结时强调，后勤饮食服务质量的提升离不开学生的直接参与，今后将定期举办此类面对面交流活动，畅通意见反馈渠道，把学生的“吐槽点”转化为工作的“发力点”。会后，质量监控科将整理形成问题清单与整改台账，明确责任人和完成时限，逐项落实并向学生代表反馈结果，做到及时响应、高效解决，切实推动饮食中心服务工作再上新台阶。