1.代表后勤与基建管理处对后勤与基建管理处管理的校园绿化养护、环境卫生、公共楼宇物业服务进行监管,对后勤处托管的物业公司履约情况及服务质量进行监督、检查,对存在的问题提出整改意见。
2.起草、修改对物业公司的监督考核办法。
3.负责物业招标文件的起草及招标事项的办理工作。
4.采取定时检查、随机抽查的办法,对物业公司的服务质量进行检查,并做好检查记录。
5.负责完成每季度对物业服务单位满意度调查问卷的设计、发放、统计、汇总工作。
6.负责接收各部门、师生的投诉并进行说明和处理工作。
7.做好监督检查文件的收发、记录、整理和归档工作。
8.及时将监督检查中发现的问题向领导汇报。
9.完成领导交办的其他工作。